Usato d'occasione | L' alternativa sostenibile offerta da Tecnosell

Oggi Tecnosell offre un’alternativa sostenibile all’acquisto di smartphone e tablet di ultima generazione.

Abbiamo scelto di dare una seconda vita ai prodotti venduti sul nostro sito e oggetto di reso, pertanto i nostri usati che si possono acquistare cliccando QUI nella categoria dedicata, risultano solo aperti, restituiti entro pochi giorni, accuratamente testati ed eventualmente riparati da centri autorizzati del produttore e infine rimessi in vendita a prezzi più che vantaggiosi. 

Acquistare uno smartphone usato su Tecnosell vuol dire, non solo risparmiare fino al 50% rispetto al costo di un dispositivo di nuova produzione, ma anche scegliere di salvaguardare l’ambiente rallentando la fabbricazione di nuovi device, un processo responsabile per ¾ del totale delle emissioni di CO2 durante l’intero ciclo di vita.

Inoltre tutti gli articoli di elettronica presenti nella catogoria “usati”, sono sempre coperti da garanzia. Il cliente potrà provare l’articolo fino a 14 giorni dalla data di ricezione e in caso di difetti o di mancata conformità, usufruire della restituzione gratuita.

Nella categoria dedicata, troverete smartphone, tablet, smartwatch e anche notebook usati e accuratamente testati per essere rimessi sul mercato.  In ogni scheda dedicata al prodotto saranno chiaramente descritte le condizioni dello smartphone e la durata della garanzia.

FATTURAZIONE: Non si emettono fatture elettroniche per i prodotti "Usati", ma solo ricevuta d'acquisto valida ai fini della garanzia. 

CARATTERISTICHE DEGLI USATI DI TECNOSELL:

• Funzionano alla perfezione
• Testati e igienizzati (da professionisti)
• Più convenienti dei dispositivi di nuova produzione
• Nessuna traccia dei dati precedenti
• Licenza software attiva
• Garanzia inclusa, 14 giorni di prova & restituzione gratuiti
• I prodotti non presentano alcun difetto (ammaccature, graffi, segni d'usura) visibile da una distanza di 30 cm
• I prodotti presenti nella categoria USATO  sono esclusivamente provenienti da resi effettuati dai nostri stessi clienti.
• I prodotti della categoria USATO, ma definiti "COME NUOVO" , non sono stati mai accesi e presentano solo un imballo non perfetto. 

 

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA DEGLI ARTICOLI VENDUTI COME USATI

I venditori possono scegliere liberamente se effettuare la riparazione del prodotto oppure la sostituzione dello stesso.

Di norma, si sceglie la riparazione del dispositivo, laddove possibile. Se questa opzione non dovesse essere possibile, il venditore provvederà alla sostituzione del dispositivo.

La sostituzione del dispositivo è gratuita e prevede il cambio del dispositivo con uno dal valore equivalente o superiore allo stesso (stesso tipo e qualità e stesso modello ordinato al momento d’avvio della garanzia). In alternativa, il venditore può effettuare un rimborso pari al valore del dispositivo .

• Procedura in caso di richiesta di garanzia

In caso di problemi con i dispositivi coperti dalla garanzia di cui sopra, il cliente deve contattare direttamente il venditore e/o può rivolgersi direttamente al team di assistenza clienti di usati tramite i seguenti recapiti, segnalando i dettagli di contratto e il difetto riscontrato:

Telefono: 08119143121

E-mail: info@tecnosell.com

•  Requisiti ed esclusioni

 Presupposti per l’efficacia di tale garanzia sono un uso e una manutenzione corretti, nonché il rispetto delle istruzioni per l’uso e l’utilizzo dei prodotti in conformità con le istruzioni tecniche e le istruzioni per la manutenzione dei prodotti indicate dai rispettivi produttori. I prodotti utilizzati in modo improprio non sono coperti dalla garanzia.

Esempi di uso improprio sono:

• Display e/o scocca rotti
• Danni causati dall’acqua
• Difetti elettrici dovuti all’uso di caricabatterie non autorizzati dal produttore
• Installazione di software non approvati dal produttore (incl. app, ecc.)

 

• La garanzia non copre:
• Parti soggette a usura, ad esempio schede di memoria rimovibili, copriobiettivi e obiettivi per fotocamere
• Parti fragili, come vetro, display, lenti, in caso di rottura
• Materiali di consumo, come batterie o batterie ricaricabili (per tutto il tempo in cui l’usura del materiale rimane entro i limiti stabiliti dal costruttore)
• Lievi deviazioni del dispositivo dal dovuto che non hanno alcuna influenza sul valore d’uso del prodotto
• Errori di funzionamento dovuti ad un’errata manipolazione del dispositivo, danni causati da influssi ambientali aggressivi, prodotti chimici, detergenti.
• Difetti del prodotto causati da installazione e trasporto

 

• La validità della garanzia decade con:
• L’inosservanza delle istruzioni di montaggio, cura e uso
• Danni riconducibili ad un utilizzo normale del dispositivo (ad es. segni di usura sulla scocca e/o sul display) o danni intenzionali che possono essere attribuiti a
• Utilizzo scorretto
• Mancata o errata manutenzione
• Danni all’apparecchio dovuti all’utilizzo del dispositivo per uno scopo diverso da quello per il quale è stato progettato.
• Danni causati da forza maggiore o da calamità naturali, soprattutto, ma non esclusivamente, da inondazioni, incendi o congelamento.
• Apertura/riparazione dell’apparecchio da parte di una persona/società diversa dal rivenditore stesso (a meno che il rivenditore non abbia espressamente accettato per iscritto l’apertura/riparazione da parte di terzi).

 

• In caso di danni non coperti da Garanzia

 Se un difetto si rivela non coperto da questa garanzia, le spese relative alla spedizione e al trasporto del prodotto sono a carico del cliente. Sono a carico del consumatore anche i costi relativi ad eventuali spese di manodopera sostenute per l’esame del prodotto.

Qualora il consumatore, dopo essere stato informato della mancata copertura della garanzia e dei costi previsti per una eventuale riparazione, dovesse desiderare la riparazione del dispositivo, questi dovrà farsi carico anche dei costi relativi ai pezzi di ricambio e al lavoro di riparazione.

Se il prodotto non presentava il difetto già al momento della consegna, il venditore decide in base al singolo caso se compiere un atto di bontà e quindi se rimuovere o meno il difetto in questione. In questo caso, il consumatore non ha diritto ad un’azione legale per la correzione del difetto.

Si avverte, inoltre, il cliente che la resistenza all’acqua e alla polvere dei dispositivi inviati - che è garantita dal produttore - può essere persa nel determinare la causa del difetto o durante la riparazione. Il fornitore non si assume alcuna responsabilità a tal proposito.

 

DOMANDE FREQUENTI

 I prodotti vengono consegnati nell'imballaggio originale?

 Se l'imballaggio originale è danneggiato o non è disponibile, il contenuto può essere spedito in una scatola neutra di colore bianco o marrone (o in una scatola propria del rivenditore), che include il materiale protettivo.

  I prodotti hanno in dotazione tutti gli accessori completi?

 I prodotti sono forniti con gli accessori previsti per un nuovo prodotto, in caso contrario, sarà indicato nella pagina descrittiva del prodotto stesso. L'imballaggio, la spina di alimentazione e il cavo di ricarica possono essere generici. N.B.: Per motivi igienici, le cuffie non vengono fornite con gli smartphone!